Меню

Информационные ресурсы Магаданской области
Размер шрифта
A A A
Цвет сайта
Ц
Ц
Изображения
 

Вопрос-ответ

Показать за
Тема

Государство

Ответ:

Добрый день! Запись на личный прием к губернатору осуществляет отдел по работе с обращениями граждан управления протокола и организационной работы аппарата губернатора Магаданской области.

Начальник отдела – Верзунова Елена Николаевна.

Адрес: 685000, г. Магадан, ул. Горького, д. 6

Адрес электронной почты: government@49gov.ru

Телефоны: 8(4132)6220968(4132)624855.

При личном обращении консультации оказываются в отделе по работе с обращениями граждан: c понедельника по четверг с 09:00  до 17:45, в пятницу с 09:00 до 17:30; обеденный перерыв с 12:30 до 14:00; суббота, воскресенье – выходные дни.

Экономика и финансы

Ответ:

Добрый день. В современной практике рэнкинги и рейтинги страховых компаний составляют рейтинговые и информационные агентства, а также иные центры анализа и мониторинга, которые используют собственные методики и показатели. В частности, рейтинг страховых компаний, специализирующихся на страховании жизни, составляет рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА»), который можно посмотреть, пройдя по ссылке: https://raexpert.ru/ratings/life. Рейтингование страховых компаний в Магадане и Магаданской области производится на бесплатном сервисе «Выберу.ру», который помогает пользователям сориентироваться на рынке предложений финансовых продуктов и услуг. См. ссылку: https://magadan.vbr.ru/strahovanie/rating/

 

Ответ:

Добрый день. Областная ярмарка товаров местных производителей проходит каждую субботу в торговом центре «Фрэш» с 10.00 д 16.00.

Ответ:

Добрый день! По информации Министерства труда и социальной политики Магаданской области, на региональном рынке труда совокупная доля иностранной рабочей силы в численности занятых Магаданской области не превышает 8%. Иностранные граждане, прибывшие на территорию РФ в порядке, не требующем получения визы, с 2015 года осуществляют трудовую деятельность на основе приобретенных патентов и уплачивает в казну государства налог на доходы от осуществления трудовой деятельности по найму. В 2017 году налог составлял 4869 рублей в месяц. Механизм квотирования применяется при привлечении к трудовой деятельности иностранных работников, прибывших на территорию РФ в порядке, требующем получения визы. При оформлении разрешения на привлечение иностранной рабочей силы работодатель выплачивает госпошлину в размере 10 тыс. рублей за каждого привлекаемого из дальнего зарубежья работника. Утвержденная квота на привлечение иностранной рабочей силы, прибывающей в РФ на основании визы, для осуществления трудовой деятельности в Магаданской области на 2017 год составила 949 человек.

Строительство и ЖКХ

Ответ:

Добрый день. Департамент строительства, архитектуры, технического и экологического контроля мэрии города Магадана сообщает, что 6 октября 2016 года застройщику ООО «ЭСА» было выдано разрешение на строительство № 49-301-486-2016 объекта капитального строительства «Торговый комплекс «Мегамаг» 2 очередь», на земельном участке с кадастровым номером 49:09:031008:169, расположенном в районе 2 км Основной трассы в г. Магадане. С проектной документацией на строительство указанного объекта Вы можно ознакомиться в архиве департамента САТЭК мэрии г. Магадана, подав соответствующее заявление в приемную департамента.

С информацией о выданных разрешениях на строительство и реконструкцию объектов капитального строительства на территории МО «Город Магадан» Вы можете ознакомиться на сайте мэрии города Магадана www.magadangorod.ru в разделе «Городское хозяйство» - «Строительство» - «Сведения о местах нахождения объектов, в отношении которых выданы разрешения на строительство или реконструкцию».     

Департамент САТЭК мэрии г. Магадана:

Адрес: 685000, г. Магадан, ул. Карла-Маркса, д. 62-а

Приемная – 8(4132)652434

Электронный адрес: satek@magadangorod.ru

Руководитель: Горностаева Надежда Васильевна

Ответ:

Добрый день. Государственная жилищная инспекция Магаданской области сообщает, что согласно выданного в адрес ООО РСФ «31 квартал» Департаментом ЖКХ и КИ мэрии города Магадана предписания, срок работ по ремонту кровли установлен до 03.08.2018 г. Исполнение данного предписания остается на контроле в Департаменте.

В случае протекания в настоящее время, потребителю необходимо в срочном порядке подать заявку в управляющую компанию о необходимости очистить кровлю от снега, а при оставлении заявки без рассмотрения, обратиться в органы жилищного надзора.

Ранее также сообщалось, что управляющая организация привлечена к административной ответственности за неисполнение предписаний в установленный срок.  Вынесены соответствующие судебные решения по искам органа муниципального жилищного контроля, исполнительные листы по делам № 2-1528/2016, № 2-1519/2017 направлены в адрес УФССП по Магаданской области для принудительного исполнения.

Для получения подробной консультации по вопросам, связанным с деятельностью УК И ТСЖ, обращайтесь в отдел контрольно-надзорной деятельности Государственной жилищной инспекции Магаданской области по адресу г. Магадан, ул. Портовая, д.8 (тел.: 8(4132)648593) или в департамент ЖКХ и коммунальной инфраструктуры мэрии города Магадана по адресу г. Магадан, ул. Парковая д.9/12 (тел.: 8(4132)220401).

Ответ:

Добрый день! Государственная жилищная инспекция Магаданской области (далее – Инспекция) сообщает, что в связи с Вашим обращением принято решение о выдаче предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в адрес УК ООО РСФ 31 квартал в части выполнения работ по очистке кровли от сосулек многоквартирного жилого дома по ул. Портовой 7-Б. В отношении нарушений, выразившихся в протечке кровли, Инспекция поясняет, что в период с 14.02.2018 года по 27.02.2018 год Департаментом ЖКХ и КИ мэрии города Магадана проведена проверка по обращениям жителей многоквартирного дома 7-Б по ул. Портовой. По факту протечек кровли ООО РСФ «31 квартал» выдано предписание сроком исполнения до 03.08.2018 г., которое находится на контроле Департамента. Кроме того, в 2016 г. и 2017 г. по обращениям граждан, проживающих в доме № 7-Б по ул. Портовая, о протечках кровли, Департаментом проводились проверки в отношении ООО РСФ «31 квартал», по результатам которых выданы предписания об их устранении, управляющая организация привлечена к административной ответственности за неисполнение предписаний в установленный срок, а также вынесены судебные решения по искам органа муниципального жилищного контроля об обязании УК провести работы по ремонту кровли дома № 7-Б по ул. Портовая в г. Магадане, над помещениями туалета, душевой комнаты, расположенными в общем коридоре рядом с квартирой № 37, над помещением кухни, расположенной в общем коридоре рядом с квартирой № 38 на 3-ем этаже, над помещениями квартир № 37, № 4, № 42, а также произвести работы по ремонту внутренней отделки (оштукатуривание, отделка, покраска) стен и потолка помещений туалета, душевой комнаты, кухни расположенных на 3-ем этаже, провести работы по ремонту кровли дома над помещениями комнаты № 53-А (решения Магаданского городского суда Магаданской области от по делам № 2-1528/2016, № 2-1519/2017). Исполнительные листы по делам № 2-1528/2016, № 2-1519/2017 направлены в адрес УФССП по Магаданской области для принудительного исполнения.

Здравоохранение

Ответ:

Доброй день. Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области сообщает, что заключен контракт на поставку адаптированных молочных смесей для обеспечения детей первого года жизни. По данным поставщика в настоящее время пароход на котором прибыл контейнер с смесями разгружается в морском порту г. Магадана. Ориентировочная доставка контейнера грузополучателю ОГАУ «Магаданфармация» с 20.04.2018 г. по 23.04.2018 г. Ориентировочный срок возобновления выдачи смеси 24.04.2018 года.

Ответ:

Добрый день. Министерство здравоохранения и демографической политики сообщает, что с 2013 года оплата труда медицинских работников в Магаданской области определяется в соответствии с Указом Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и постановлением губернатора Магаданской области от 11.03.2013 г. N 40-п «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности здравоохранения в Магаданской области». В плане мероприятий установлено, что в 2018 году соотношение среднемесячной зарплаты медработников к среднемесячному доходу от трудовой деятельности по региону для врачей и работников медицинских учреждений, имеющих высшее образование, составляет 200%, а для среднего и младшего медперсонала – 100%. Кроме того, закреплено, что с 2013 года оплата труда медицинских работников подлежит ежегодной индексации. Cнижение размера среднемесячной заработной платы работников сферы здравоохранения, в том числе среднему и младшему медперсоналу, нормативно-правовыми актами не предусмотрено.

Необходимо отметить, что совершенствование оплаты труда путем ее повышения, осуществляется в зависимости от качества исполнения профессиональных обязанностей за счет различных стимулирующих выплат. Руководители медицинских учреждения определяют заработную плату каждого работника в отдельности на условиях эффективных контрактов в зависимости от вида деятельности учреждения здравоохранения, объема и качества выполняемой работы, а также личного вклада работника. В связи с этим, размер среднемесячной заработной платы на каждого работника медучреждения не может быть одинаков.

Для получения подробных разъяснений по данному вопросу Минздрав Магаданской области рекомендует обратиться к ним, позвонив по тел.: 8(4132)620860 (горячая линия «Вопросы оплаты труда»).

Ответ:

Добрый день. По информации Министерства здравоохранения и демографической политики Магаданской области, порядок оказания высокотехнологичной медицинской помощи установлен Приказом Минздрава России от 29 декабря 2014 года № 930н «Об утверждении порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением специализированной информационной системы».

Медицинские показания к оказанию высокотехнологичной медицинской помощи определяет лечащий врач медицинской организации. Наличие медицинских показаний к оказанию высокотехнологичной медицинской помощи подтверждается решением врачебной комиссии медицинской организации, которое оформляется протоколом и вносится в медицинскую документацию пациента.

Медицинскими показаниями для направления на оказание высокотехнологичной медицинской помощи является наличие у пациента заболевания и (или) состояния, требующих применения высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи.

При наличии медицинских показаний к оказанию специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, лечащий врач медицинской организации, оформляет направление на госпитализацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи на бланке направляющей медицинской организации, которое должно быть заверено личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя медицинской организации, печатью направляющей медицинской организации и содержать следующие сведения:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии) пациента, дату его рождения, адрес регистрации по месту жительства (пребывания);
  • номер полиса обязательного медицинского страхования и название страховой медицинской организации (при наличии);
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);
  • код диагноза основного заболевания по международной классификации болезней МКБ-10;
  • профиль, наименование вида высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, показанного пациенту;
  • наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для оказания высокотехнологичной медицинской помощи;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность лечащего врача, контактный телефон (при наличии), электронный адрес (при наличии).

К направлению на госпитализацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи прилагаются выписка из медицинской документации, заверенная личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя направляющей медицинской организации, содержащая диагноз заболевания (состояния), с указанием кода диагноза по МКБ-10, сведения о состоянии здоровья пациента, результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающих установленный диагноз и необходимость оказания  высокотехнологичной медицинской помощи, а также копии следующих документов пациента:

  • документ, удостоверяющий личность пациента; 
  • свидетельство о рождении пациента (для детей в возрасте до 14 лет);
  • полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии).
  • согласие на обработку персональных данных пациента и (или) его законного представителя.

Для вынесения решения о наличии или отсутствии показаний к оказанию  высокотехнологичной медицинской помощи в медицинских организациях за пределами Магаданской области, оформления необходимых документов и направления их на рассмотрение в компетентную организацию (при наличии показаний), министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области рекомендует обратится к лечащему врачу медицинской организации в которой пациент проходит диагностику и лечение в рамках оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи.

Решение о возможности и сроках оказания плановой медицинской помощи принимается Комиссией медицинской организации, оказывающей высокотехнологичную медицинскую помощь, с учетом имеющихся медицинских показаний, технологических возможностей медицинской организации и сформированного реестра пациентов, нуждающихся в оказании плановой медицинской помощи по соответствующему профилю.

За подробной консультацией обращайтесь в сектор специализированной медицинской помощи Минздрава Магаданской области по тел.: 84132624359.

Ответ:

Добрый день! Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области сообщает, что была проведена проверка осуществления операции «Запись к врачу» через портал госуслуг, в ходе которой технических проблем выявлено не было. У вас сохраняются все возможности записаться на прием к врачу в регистратуре и терминалах для электронной записи (инфоматах) медучреждений, а также через портал госуслуг. Предварительная запись к врачам ведется на две недели вперед и зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и количества талонов, выделяемых медучреждением для предварительной записи. Для подробного рассмотрения ситуации, которая возникла у Вас в процессе записи к врачу через портал госуслуг, рекомендуем позвонить на телефоны горячей линии Минздрава Магаданской области: 8(4132)626031, 8(4132)630329 (с 9.00 до 18.00 в рабочие дни) или обратиться по адресу: minzdrav@49gov.ru.

Социальная сфера

Ответ:

Добрый день! По информации Министерства труда и социальной политики Магаданской области, содействие в трудоустройстве гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, в том числе в период летних каникул, является государственной услугой, предоставляемой органами службы занятости населения. Временные рабочие места для трудоустройства несовершеннолетних граждан создаются в основном в период летних каникул с июня по август месяц. В первую очередь трудоустройством будут охвачены: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей; подростки из неполных, малообеспеченных, многодетных, неблагополучных семей; дети безработных граждан; подростки, состоящие в комиссиях по делам несовершеннолетних.

Для оказания содействия в трудоустройстве рекомендуем обратиться в Магаданское областное государственное казённое учреждение «Центр занятости населения города Магадана» по адресу: ул. Карла Марка, д. 56, г. Магадан, тел. 8(4132)622744.

Режим работы: понедельник-четверг - с 09.00 до 17.45; пятница - с 09.00 до 17.30; перерыв - с 12.30 до 14.00.

                                                    

Дороги и транспорт

Ответ:

Добрый день. Государственная жилищная инспекция Магаданской области сообщает, что по вопросу расчистки дворовой территории, входящей в состав общего имущества многоквартирного дома, необходимо обращаться в адрес управляющей организации. Для расчистки подъездных путей и проездов - в Департамент САТЭК мэрии города Магадана (г. Магадан, пр. Карла Маркса, д. 62 А), тел. приемной департамента – 8(4132)652434.

Ответ:

Департамент строительства, архитектуры, технического и экологического контроля мэрии города Магадана сообщает, что муниципальными службами проводится сезонная работа, обеспечивающая чистоту проезжей части улиц и дорог, тротуаров и других дорожных сооружений, на территории муниципального образования «Город Магадан». Работы по расчистке тротуара улицы Портовой в границах улиц Полярной и Приморской будут выполнены в срок до 25.04.2018 года.

Ответ:

Добрый день! На данный момент осуществляется продажа субсидированных билетов по авиамаршрутам «Магадан – Новосибирск – Магадан», «Магадан – Симферополь – Магадан» и внутрирегиональным направлениям. Для решения ситуации с продажей субсидированных билетов авиакомпанией «Аэрофлот» по московскому направлению губернатором Владимиром Печеным были направлены обращения к полпреду президента РФ в ДФО Юрию Трутневу, в Минтранс России и Росавиацию с просьбой прояснить ситуацию и начать поиск решения по возобновлению финансирования программы субсидированных авиабилетов. Решение о выделении средств из федерального бюджета на 2018 год на данную программу принято. Ожидаются также решения Минфина России.

Ответ:

Добрый день! Ледовая переправа через реку Яна, расположенная на автомобильной дороге «Магадан-Балаганное-Талон», будет закрыта для всех видов транспорта до 08.00 13 апреля 2018 года, что связано с неблагоприятными погодными условиями и выходом воды на лёд. Получить подробную информацию о состоянии проезда на участках федеральной и межмуниципальных автодорогах области, в том числе по ледовой переправе через реку Яна, можно по тел. 8(4132)639096. Общая сводка о ситуации на автодорогах региона ежедневно публикуется на сайте Министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области.

Природные ресурсы и экология

Ответ:

Доброй день! В соответствии с действующим законодательством горнодобывающие предприятия, которые ведут добычу золота на россыпных месторождениях, все работы проводят на основании проектной документации, которая предусматривает мероприятия по охране окружающей среды, восстановлению природной среды и рекультивации нарушенных земель. Государственный экологический надзор за деятельностью по добыче и подготовке руд цветных металлов, в том числе драгоценных металлов (золота, серебра, платины), осуществляет Управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзора) по Магаданской области.

Министерство природных ресурсов и экологии Магаданской области проводит планомерную работу в области поиска путей решения проблемы восстановления ландшафта на отработанных горных отводах. Так, были разработаны и направлены ряд предложений по совершенствованию законодательства о недрах Министерству природных ресурсов и экологии РФ в части упорядочения процедур предоставления и использования отходов горнодобывающего комплекса и связанных с ним перерабатывающих производств, содержащих полезные ископаемые. Эти законодательные изменения позволят осуществлять многократную переработку отходов горнодобывающего производства, что будет способствовать нивелированию «лунного ландшафта», который сформировался в результате россыпной золотодобычи.

На территории Магаданской области проводятся мероприятия, направленные на компенсацию невосполнимого ущерба водным биологическим ресурсам и водоемам от хозяйственной деятельности недропользователей. Так, в Ольском городском округе установлена и запущена в экспериментальном режиме установка полузамкнутого водоснабжения, позволяющая инкубировать до 2 млн икринок сиговых видов рыб с последующим получением 1,4 млн шт. однодневных личинок. В 2017 г. было выращено, перевезено и выпущено в бассейн р. Колыма более 100 тыс. экз. пеляди.

По информации Министерства природных ресурсов и экологии Магаданской области

Спорт и туризм

Ответ:

По информации департамента физической культуры и спорта Магаданской области, в декабре 2016 года в г. Сусумане был введен в эксплуатацию «Физкультурно-оздоровительный комплекс с универсальным игровым залом». Рядом находится ледовая хоккейная коробка, где дети и взрослые катаются на коньках. Ранее возникали спорные вопросы по поводу мест для переобувания в спортивную обувь. На настоящий момент, вопрос выделения зоны в фойе спорткомплекса для переобувания детей, посещающих ледовый каток, решен.

Безопасность и правопорядок

Ответ:

Добрый день! Во всех округах территории были предприняты необходимые меры по обеспечению безопасности в паводковый период. Проведены работы по укреплению берегов, дамб и других гидротехнических сооружений, проводятся работы по расчистке от снега и наледи, будет осуществляться обследование русел рек для обнаружения ледовых заторов.  На дорогах очищаются водопроводящие трубы, чтобы не было размывов. Проведены учения всех сил и средств, которые могут быть задействованы при ЧС.

Ответ:

Добрый день! Для владельцев собак предусматриваются уголовная, административная и гражданская ответственность в случае не выполнения ими требований законодательства. 

В УК РФ (ст. 245) предусмотрена уголовная ответственность за жестокое обращение с животными, повлекшее их гибель или увечье, если это деяние совершено из хулиганских побуждений, или из корыстных побуждений, или с применением садистских методов, или в присутствии малолетних.

Лицо, совершившее данное деяние, наказывается штрафом в размере до 80 тыс. рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 месяцев, либо исправительными работами на срок до 1 года, либо арестом на срок до 6 месяцев. То же деяние, совершенное группой лиц, группой лиц по предварительному сговору или организованной группой, наказывается штрафом в размере от 100 до 300 тыс. рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 1 года до 2 лет либо лишением свободы на срок до 2 лет.

Административная ответственность за нарушение Правил содержания собак устанавливается законодательными актами, принимаемыми субъектами РФ. В Решении Магаданской городской Думы от 03.03.2015 г. № 5-Д «О правилах благоустройства и содержания территории МО «Город Магадан» имеется раздел 14, устанавливающий требования к выгулу домашних животных. Статьей 3.10 Закона Магаданской области № 583-ОЗ «Об административных правонарушениях в Магаданской области» предусмотрена ответственность владельцев собак за «нарушение общественного порядка и общественной безопасности при содержании собак». Административная ответственность по этой статье наступает в случае безнадзорного выгула, оставлении собак без присмотра в общественных местах и влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 4 до 5 тысяч рублей, на юридических лиц – от 10 до 50 тыс. рублей.

Каждый гражданин имеет право обратиться в суд с иском о возмещении материального вреда, причиненного его личности или имуществу в результате нападения животного. При причинении вреда здоровью гражданина возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение (п. 1 ст. 1085 ГК РФ).

Кроме возмещения материального вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, на виновного может быть возложена обязанность компенсировать моральный вред.

По информации департамента ветеринарии Магаданской области

Ответ:

Добрый день! По вопросам обеспечения пожарной безопасности объектов с массовым и круглосуточным пребыванием людей на территории Магаданской области можно обратиться в отдел государственного пожарного надзора ГУ МЧС России Магаданской области по тел.: 8(4132)695148, 8(4132)695167 или позвонить по единому телефону доверия ГУ МЧС России по Магаданской области: 8(4132)607727.

График приема граждан сотрудниками Управления надзорной деятельности и профилактической работы по вопросам пожарной безопасности ГУ МЧС России по Магаданской области.

Понедельник 14.00-16.00 

Вторник 14.00-16.00 

Среда 14.00-16.00 

Четверг 14.00-16.00 

Прием осуществляется в УНДиПР Главное управление МЧС России по Магаданской области по адресу: г. Магадан, ул. Советская, 9, каб. 53-58.

Задать свой вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.
Фамилия, имя*
Электронный адрес*
Тема Вопроса
Текст вопроса*
Введите код на изображении*
Все вопросы, если они не противоречат действующему законодательству Российской Федерации, и ответы на них публикуются по умолчанию. Если ваш вопрос носит частный характер, и вы не хотите его публикации, укажите это, пожалуйста, в тексте вопроса. Если вы хотите получить официальный ответ на свой вопрос, воспользуйтесь Электронной приемной.

Правила модерации вопросов и предложений

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила модерации вопросов и предложений (идей) подготовлены в целях обеспечения публикации поступающих сообщений пользователей на официальном сайте губернатора Магаданской области (далее – сайт губернатора) и в мобильном приложении «Открытое правительство» (далее – МП).

1.2. В целях настоящих Правил модерации вопросов и предложений (идей) используются следующие понятия:

1.2.1. Информация – совокупность сообщений в форме вопроса или предложения (идеи), направляемых пользователями через сайт губернатора или МП, и ответов на них государственных органов исполнительной власти Магаданской области.

1.2.2. Сообщение пользователя – текст вопроса или предложения (идеи), в том числе с фотографией, направленный пользователем в форме вопроса или предложения (идеи).

1.2.3. Отклонение сообщения – недопущение публикации сообщения на сайте губернатора и МП.

1.2.4. Обработка информации – анализ, проверка сообщений пользователей и ответов на них, а также подготовка и передача ответов для дальнейшей публикации.

1.2.5. Пользователи – неопределенный круг лиц, использующих сайт губернатора либо прошедших процедуру регистрации в личном кабинете сайта или МП.

1.2.6. Публикация информации – размещение на сайте губернатора или в МП информации, переданной пользователями и государственными органами исполнительной власти Магаданской области, для общего доступа.

1.2.7. Ответ государственного органа исполнительной власти Магаданской области – текстовый комментарий, в том числе с фотографией, подготовленный и направленный для публикации на сайте губернатора и в МП.

1.3. Текст сообщений, подлежащих публикации, должен быть написан на русском языке.

1.4. Фотографии публикуются на сайте губернатора или в МП только в качестве иллюстраций к сообщению пользователя. Не допускается публикация фотографий, акцентирующих внимание на образах конкретных людей, содержащих персональные данные, регистрационные знаки транспортных средств, имеющих низкое разрешение и качество, недостаточное для различения объектов и выполненных на них работ, отредактированных в фоторедакторах, в том числе использование коллажей, фотографий, требующих редактирования, в частности переворачивания, кадрирования или приближения.

1.5. Для публикации принимаются фотографии в формате *jpg, *png совокупным размером не более 10 Мб.

1.6. В одном сообщении пользователь может направить не более 5 фотографий.

1.7. Материалы, направленные пользователями, не редактируются и не возвращаются им.

1.8. Все вопросы и предложения (идеи), поступающие через соответствующие модули сайта губернатора или МП, не являются официальным обращением гражданина в органы государственной власти, но обязательны для рассмотрения соответствующими ведомствами.

2. Причины отклонения сообщений пользователей

2.1. Сообщение не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно провести проверку, либо смысл сообщения не ясен.

2.2. Сообщение содержит информацию о проблеме, по которой ранее был дан ответ о невозможности её решения.

2.3. Текст сообщения полностью повторяет текст сообщения, ранее опубликованного на сайте губернатора или в МП в отношении одного и того же объекта, при этом ответ органа государственной власти по данному сообщению не опубликован.

2.4. Сообщение содержит безосновательные, недоказанные обвинения в адрес других пользователей, модераторов и администраторов системы, органов исполнительной власти Магаданской области, физических или юридических лиц.

2.5. Сообщение содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую и призывающую к причинению им вреда в любой форме; оскорбления в адрес других пользователей, модераторов и администраторов системыорганов исполнительной власти Магаданской области, иных лиц или организаций.

2.6. Текст сообщения или фотография, содержащаяся в сообщении и являющаяся обязательным атрибутом, необходимым для публикации сообщения пользователя на сайте губернатора или в МП, содержит персональные данные, в том числе персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия.

2.7. Текст сообщения или фотография, содержащаяся в сообщении и являющаяся обязательным атрибутом, необходимым для публикации сообщения пользователя на сайте губернатора или в МП, содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей создания и функционирования сайта губернатора и МП, в том числе содержит ссылку на сторонний ресурс.

2.8. Фотография, сопровождающая сообщение пользователя, не отвечает требованиям пункта 1.4 настоящих Правил модерации сообщений, при этом сообщение указывает на данную фотографию как на единственный факт, на основании которого возможно проведение проверки.

2.9. Сообщение содержит ошибки и/или опечатки, препятствующие пониманию смысла сообщения, написано не кириллическим алфавитом, полностью или преимущественно заглавными (прописными) буквами, без знаков препинания, содержит не общеупотребимые сокращения.

2.10. Сообщение содержит нецензурную лексику либо её производные.

2.13. Текст сообщения содержит избыточную информацию, не относящуюся к сути проблемы.

3. Порядок обработки и публикации информации

3.1. По итогам обработки поступившего сообщения от пользователя модератор принимает следующее решение:

3.1.1. О публикации сообщения на сайте губернатора и в МП.

3.1.2. Об отклонении сообщения.

3.2. С момента направления пользователем сообщения до момента его публикации на сайте губернатора и в МП и/или отклонении сообщения как несоответствующего Правилам модерации сообщений должно пройти не более 24 часов, за исключением случаев, указанных в пункте 3.3. и 3.4. настоящих Правил.

3.3. В выходные дни длительность обработки сообщения администратором МП может быть увеличена на срок не более чем до 72 часов.

3.4. В праздничные дни длительность обработки сообщения может увеличена с учетом общего количества нерабочих дней.

3.5. Орган исполнительной власти Магаданской области, получивший сообщение пользователя в форме вопроса или предложения (идеи), в течение 24 часов готовит ответ на него.

3.6. Подготовленный органом исполнительной власти Магаданской области ответ направляется модератору для обработки.

3.7. По итогам обработки подготовленного ответа модератор принимает следующее решение:

3.7.1. О публикации ответа на сайте и в МП.

3.7.2. О направлении ответа на доработку.

3.8. В случае принятия решения о публикации ответа, он подлежит обязательной публикации на сайте губернатора и в МП.

3.9. В случае принятия решения о направлении ответа на доработку, он направляется в орган исполнительной власти Магаданской области на доработку с указанием замечаний, требующих исправления.

3.10. Срок обработки ответа органа исполнительной власти Магаданской области модератором не должен превышать 24 часа, за исключением случаев, указанных в пункте 3.11 и 3.12 настоящих Правил.

3.11. В выходные дни длительность обработки сообщения модератором может быть увеличена на срок не более чем до 72 часов.

3.12. В праздничные дни длительность обработки сообщения может быть увеличена с учетом общего количества нерабочих дней.